ИЭиАС БИиИТ  Назарова О.Б., Масленникова О.Е. Моделирование бизнесс-процессов Электронный аналог печатного издания  Текстовое (символьное) ЭИ Учебно-методическое пособие 10.11.2017 0321703511 2,67