ИЭиАС БИиИТ  Назарова О.Б., Масленникова О.Е. Теоретические основы моделирования бизнес-процессов Электронный аналог печатного издания  Текстовое (символьное) ЭИ Учебное пособие 30.08.2017 0321702660 2,28